Faciliteer Lean werken
40 lesuren (online/fysiek) | 20 uur zelfstudie | online examen | Green Belt certificaat LCS 1b
Studieboek De toolbox voor dienstverlening | Assessment praktijkopdracht
Leerdoelen LCB Green Belt training
Klantwaarde
Je beheerst technieken zoals Moments of Truth, Kanomodel en Klantarena.
Waardestroom
Je verbetert processen op basis van Value Stream Mapping.
Visual management
Je verbetert op basis van Ishikawa’s, Histogrammen en Pareto’s.
Capaciteitsmanagement
Je anticipeert op de klantvraag met de juiste capaciteit.
Verandermanagement
Je begrijpt Lean instrumenten voor verandering.
Probleemoplossing
Je pakt problemen aan met A3, 5x Waarom en Kaizen (DMAIC).
Aankomende trainingen
De interactie met andere cursisten – aan de hand van games en oefeningen – zorgt voor nieuwe inzichten en ideeën.
Vergroot je kennis én je netwerk!
0% BTW
Wat onze deelnemers zeggen
“De uitstekende begeleiding van mijn praktijkopdracht heeft enorm bijgedragen aan het behalen van mijn Green Belt certificering.”
“De aangeboden tools voor het oplossen van problemen en elimineren van verspillingen kon ik direct toepassen in mijn werk.”
“De trainer heeft aan de hand van eigen ervaringen de stof goed over weten te brengen. Zijn feedback op mijn praktijkopdracht heeft me geholpen om deze met succes af te ronden.”
