Het geheim van goed vakmanschap
De kwaliteit van een organisatie wordt naast uitstekende producten en diensten bepaald door de mensen die er werken. De juiste mix aan kennis en ervaring is de basis voor succes. Vaak ligt de prioriteit op het ontwikkelen en verkopen van (nieuwe) producten en diensten. Het verschil kan vervolgens gemaakt worden door ervoor te zorgen dat…
Read Article →
Met standaarden kun je écht verbeteren
Een goede standaard ontstaat uit een cultuur van vragen stellen, altijd op zoek gaan naar betere, eenvoudigere, veiligere manieren om een taak te verrichten – in tegenstelling tot van bovenaf opgelegde manieren van werken. Welke standaarden hanteer jij? Standaarden horen te gaan over het samen ontwikkelen van de beste en veiligste manier, een perfecte uitvoering van het werk en…
Read Article →