Wat zijn de voorwaarden om te starten met continu verbeteren?
Er zijn grofweg twee manieren om verbetering in je werk te realiseren: met kleine stapjes of via een grote verandering in een keer. In crisissituaties of bij belangrijke vernieuwingen (zoals een nieuwe productlijn of verandering van strategie) is het meestal beter om de verandering in een keer, projectmatig, door te voeren. In alle andere situaties…
Read Article →
Pak jij je verantwoordelijkheid?
Wat werken leuk maakt is dat je zelf verantwoordelijk bent voor wat je doet en oplevert. Dat is in organisaties vaak gemakkelijker gezegd dan gedaan. Je werkt bijvoorbeeld in een organisatie waarin anderen voor je bepalen wat je moet doen. Of je hebt collega’s die een andere opvatting hebben van wat goed werk is. Dit…
Read Article →
Het geheim van goed vakmanschap
De kwaliteit van een organisatie wordt naast uitstekende producten en diensten bepaald door de mensen die er werken. De juiste mix aan kennis en ervaring is de basis voor succes. Vaak ligt de prioriteit op het ontwikkelen en verkopen van (nieuwe) producten en diensten. Het verschil kan vervolgens gemaakt worden door ervoor te zorgen dat…
Read Article →
Met standaarden kun je écht verbeteren
Een goede standaard ontstaat uit een cultuur van vragen stellen, altijd op zoek gaan naar betere, eenvoudigere, veiligere manieren om een taak te verrichten – in tegenstelling tot van bovenaf opgelegde manieren van werken. Welke standaarden hanteer jij? Standaarden horen te gaan over het samen ontwikkelen van de beste en veiligste manier, een perfecte uitvoering van het werk en…
Read Article →